電子証明書の更新について

電子証明書の更新の手続きは、有効期限の3か月前から可能です。
更新期間が近づいてきた方に、国から「有効期限通知書」をお送りしています。
市民課または各コミュニティセンター窓口で更新の手続きができますので、有効中のマイナンバーカードを持ってご本人がご来庁ください。

なお、ご本人がご来庁の場合「有効期限通知書」の持参がなくてもお手続きをすることができますが、あればお持ちいただきますとお手続きがスムーズです。
※被成年後見人の方は、成年後見人の方がお越しください。

※予約不要での受付となっております。

電子証明書の更新の際には、それぞれの電子証明書の暗証番号（利用者証明用電子証明書の暗証番号：数字4桁、署名用電子証明書の暗証番号：英数字混合6～16桁）の入力が必要となるため、わかるようにご準備のうえご来庁ください。

【暗証番号がわからない場合】

• ご本人様がご来庁の場合：その場で暗証番号の再設定が可能です。
• 法定代理人以外の代理人様がご来庁の場合：市民課からご本人様宛に送付する「個人番号カード暗証番号変更・再設定照会書^※」の持参が必要となります。事前に市民課までお問合せください。

※暗証番号再設定を代理人が行うためには、国から届く「有効期限通知書」に同封されている「照会書兼回答書」とは別に「個人番号カード暗証番号変更・再設定照会書」が必要となります。

有効期限は、以下のイメージ画像の赤枠部分からご確認をお願いいたします。

対応窓口

鹿沼市役所市民課（行政棟1階1番窓口）

または、各コミュニティセンター（14か所）

受付時間

【コミュニティセンター窓口】

平日8：30～16：30

各コミュニティセンターについての詳細はこちら

• 予約は不要です。
• 窓口の混雑状況により、お待たせする場合がございます。お時間に余裕をもってお越しください。

代理人が手続きをする場合

電子証明書の有効期限内であれば、国から届く「有効期限通知書」に同封されている「照会書兼回答書」をご本人がすべて記載の上、代理人がご持参いただくことで代理人による手続きが可能です。ご本人様が文字を書くことが困難な場合には、「照会書兼回答書」を代筆いただくことも可能です。代筆の場合の手続きについては、以下「ご本人が文字を書くことが困難な場合」からご確認ください。

※「有効期限通知書」に同封されている「照会書兼回答書」の有効期限は、電子証明書の有効期限と同日となっております。

「照会書兼回答書」の有効期限が切れてしまった場合や、紛失してしまった場合には、新たな「照会書兼回答書」を発行のうえご本人様宛に送付することができます。「照会書兼回答書」の発行を希望される方は、市民課窓口へお越しになるかお電話でお問い合わせください。

成年後見人が来庁する場合に必要なもの

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（マイナンバーカードまたは下記「マイナンバーカード本人確認書類表」より、【A】2点、または【A】【B】1点ずつ）
• 登記簿謄本（原本・発行から6か月以内のもの）

成年後見人以外の代理人が来庁する場合に必要なもの

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（マイナンバーカードまたは下記「マイナンバーカード本人確認書類表」より、【A】2点、または【A】【B】1点ずつ）
• 照会書兼回答書（有効期限通知書に同封されています。）※暗証番号や委任状をご本人様がすべてご記入ください。

ご本人が文字を書くことが困難な場合

ご本人が「照会書兼回答書」を自書することが困難な場合、代理人以外の第三者にすべて代筆をいただき、代理人の方が持参することでお手続きが可能です。

記入後の「照会書兼回答書」は「有効期限通知書」に同封されている封筒に封入の上でご持参をお願いいたします。

※代理人の方が記入する欄はございませんので、すべて代筆者の方がご記入をお願いいたします。

【代筆者に記入していただきたいこと】

• 本人の氏名・住所（氏名の隣にご本人の印鑑の押印をお願いいたします）
• 代理人の氏名・住所
• 代筆者の氏名・住所・代筆の理由

※記入欄がないため、空いている部分にご記入をお願いいたします。

• 本人のマイナンバーカードの暗証番号（数字4桁・英数字混在6～16桁）